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Cómo solucionar si tu PS4 no enciende

Si su PlayStation 4 no se enciende, es posible que escuche un pitido y vea una luz, o que no haya señales de vida. Este problema puede ser causado por una serie de problemas, pero hay algunos pasos simples de solución de problemas que pueden hacer que su consola vuelva a funcionar.

Estas instrucciones se aplican en general a todas las versiones de PlayStation 4, con instrucciones específicas del modelo cuando sea necesario.

¿Por qué mi PS4 no enciende?

Si una PS4 no se enciende, la causa podría ser hardware, software, software o firmware dañado o un problema de energía. Los problemas de hardware, como las fuentes de alimentación defectuosas y los interruptores de alimentación rotos, es mejor dejarlos en manos de profesionales. Los problemas de software y energía a menudo son mucho más fáciles de solucionar, por lo que es probable que pueda hacer que su PS4 vuelva a funcionar sin una costosa factura de reparación.

Cuando los problemas de software impiden que se encienda una PS4, generalmente se debe a una actualización incompleta del sistema, archivos dañados o incluso una falla en el disco duro. Todo esto es bastante fácil de arreglar, y tu PS4 viene con un modo seguro integrado que puedes usar para hacer muchas correcciones.

Los problemas de energía también son bastante fáciles de identificar y solucionar la mayor parte del tiempo. Es posible que tenga un problema con el cable de alimentación, la regleta de enchufes, el protector contra sobretensiones o incluso con el tomacorriente. Al probar cuidadosamente diferentes combinaciones, puede identificar con seguridad la causa de este tipo de problema y luego solucionarlo.

Cómo arreglar cuando una PS4 no se enciende

Para solucionar un problema en el que su PS4 no se enciende, siga los pasos a continuación en orden.

  1. Apague la alimentación de la PS4. Primero, desconecte el cable de alimentación de su PS4 durante al menos 30 segundos, luego vuelva a enchufarlo. Una vez que esté conectado, puede intentar encender la consola.

  2. Apaga tu PS4 y vuelve a encenderla. Apague la consola manteniendo presionado el botón de encendido, incluso si parece que la consola ya está apagada. Después de que las luces hayan dejado de parpadear o hayan pasado unos 30 segundos, desconecte los cables de alimentación y deje la consola durante al menos 20 minutos. Mantenga presionado el botón de encendido nuevamente mientras la consola aún está desconectada. Luego, vuelve a enchufar la consola y mira si se enciende.

  3. Pruebe con un cable de alimentación diferente. Si tiene otro cable de alimentación disponible, desconecte el cable actual y pruebe con el otro.

    Su PS4 utiliza un cable de alimentación estándar IEC C7, que también utilizan la Xbox One S y una variedad de otros dispositivos electrónicos. Si no posee uno de estos dispositivos, estos cables están disponibles en la mayoría de las tiendas de electrónica.

  4. Pruebe con una regleta o toma de corriente diferente. Si está utilizando una regleta de enchufes o un protector contra sobretensiones, es posible que esté defectuoso. Verifique si otros dispositivos funcionan con el tomacorriente al que está conectado su PS4 e intente enchufar su PS4 en un tomacorriente diferente.

  5. Limpia el polvo de tu consola. Sopla el polvo de tu PS4 a través de todas las rejillas de ventilación con aire comprimido enlatado. Dependiendo de la cantidad de polvo con la que estés lidiando, es posible que debas desmontar la consola para limpiarla por completo.

    Abrir tu PS4 para limpiarla puede anular la garantía. Si todavía tiene una garantía válida, puede intentar limpiar el polvo sin abrir la caja.

  6. Intenta insertar un disco de juego. Si el sistema expulsa automáticamente el disco y se enciende, deberías poder usar tu PS4 normalmente. Si eso no funciona, es posible que haya un problema con el disco duro o los archivos del sistema que el modo seguro puede solucionar.

  7. Intenta iniciar tu PS4 en modo seguro. El modo seguro permite que la consola se inicie con solo las funciones más básicas activas, por lo que a veces está disponible cuando una PS4 no se inicia normalmente.

    Para iniciar en modo seguro, primero apague la consola por completo. Luego, mantenga presionado el botón de encendido hasta que escuche dos pitidos en la consola. Finalmente, debe conectar un controlador a través de USB y presionar el botón PS.

    Si puede iniciar en modo seguro, probablemente tenga un problema de software. Intente actualizar el software de su sistema o restablecerlo de fábrica si nada más funciona.

  8. Retire el disco duro de su PS4. Con la unidad extraída, intente iniciar la PS4 normalmente y luego en modo seguro si eso no funciona. Si hay un problema con su disco duro, su PS4 se encenderá utilizando el método estándar o el método de modo seguro. Es posible que pueda apagar la consola y reinstalar el disco duro en este punto, pero lo más probable es que necesite reemplazar el disco duro.

    Quitar el disco duro puede anular la garantía. Si tiene una garantía válida, consulte con Sony sobre posibles reparaciones gratuitas antes de desmontar su consola.

  9. Busque signos de insectos. Las consolas PlayStation 4 tienen interiores oscuros y cálidos y ventilaciones grandes que permiten que escape el calor, por lo que tienden a atraer insectos físicos. Si alguna vez ha tenido un problema con los errores en su espacio de juego, es probable que algunos hayan invadido su consola. Si este es el caso, abrir y limpiar la consola puede hacer que se vuelva a encender.

    Los errores que viven en su consola pueden haber provocado un cortocircuito en los componentes internos. En este caso, debe ser reparado profesionalmente.

  10. Asegúrese de que su botón de encendido esté conectado internamente. ¿Tu PS4 no se encendió después de que desarmaste la consola para limpiarla? El botón de encendido de la cubierta de PS4 utiliza un pequeño contacto de metal para presionar un botón en la placa de circuito interna, y es fácil volver a colocar la cubierta para que el botón de encendido ya no funcione.

    Intente quitar la tapa y examine la pieza de metal que sobresale del botón de encendido de la tapa. Si no está roto, tenga cuidado cuando vuelva a colocar la cubierta para asegurarse de que la pieza de metal haga contacto con el botón de encendido de su consola.

    Si su consola nunca ha sido desarmada, no la desarme para verificar el botón de encendido. En realidad, esto puede empeorar su problema si daña la parte que presiona el botón de encendido.

  11. Reemplace su fuente de alimentación. En algunos casos, la fuente de alimentación deficiente es la causa principal de que su PS4 no se encienda. Esto no es mucho más difícil de reemplazar que un disco duro de PS4, pero es algo que probablemente le resultará difícil de diagnosticar sin herramientas y conocimientos especializados. Por esta razón, debe consultar a un profesional antes de intentar reemplazar la fuente de alimentación usted mismo.

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